国航公布了机舱锂电池自燃的赔偿方案，旨在保障乘客和机组人员的权益，同时重塑公众对航空安全的信心，该方案旨在确保在锂电池发生自燃等意外情况时，为乘客提供及时的赔偿和援助，以消除他们的损失和不便，这一举措体现了国航对乘客安全的重视，也展现了公司在应对航空安全事件时的责任感和透明度。

中国国际航空有限公司（国航）针对机舱内锂电池自燃事件，公布了相应的赔偿方案，旨在保障旅客的合法权益,并重塑公众对于航空安全的信心。

事件背景

随着科技的发展，锂电池在日常生活及航空领域得到广泛应用，近年来机舱内锂电池自燃事件屡见不鲜，引发了公众对于航空安全的关注，国航作为一家具有国际影响力的航空公司，一直高度重视航空安全问题，此次事件发生后，国航迅速响应，积极采取措施,确保旅客安全。

赔偿方案内容

1. 对于因机舱内锂电池自燃而遭受财产损失的旅客，国航将根据实际情况进行赔偿，赔偿范围包括但不限于行李、电子设备、机票等财产损失。
2. 对于因锂电池自燃而遭受身体伤害的旅客，国航将依据国家相关法律法规，结合实际情况，提供医疗费用的全额报销,并酌情给予一定的精神损失赔偿。
3. 国航将为受影响的旅客提供优先服务，包括优先办理登机手续、优先安排住宿等,确保旅客的出行不受影响。
4. 国航将建立专项客户服务热线，为受影响的旅客提供咨询和协助服务，解答旅客的疑问,协助解决相关问题。

措施与承诺

1. 国航表示将加强对机舱内锂电池的管理和监管，严格执行相关安全规定,从源头上预防锂电池自燃事件的发生。
2. 国航将加强与相关部门的沟通与协作，共同研究锂电池安全技术,提高航空安全水平。
3. 国航承诺将不断完善赔偿方案,确保旅客的合法权益得到保障。
4. 国航将通过多种渠道加强航空安全宣传，提高旅客的安全意识,共同维护航空安全。

公众反响

国航公布的机舱锂电池自燃赔偿方案受到了广大旅客的关注和好评，许多旅客表示，国航的赔偿方案公正、合理，能够保障旅客的合法权益，国航迅速响应、积极采取措施的态度也让公众对于航空安全有了更多的信心。

航空安全是民航事业的基石，关乎广大旅客的生命财产安全，国航此次公布的机舱锂电池自燃赔偿方案，体现了公司对航空安全的重视，以及对旅客的负责任态度，我们相信，在国航和相关部门的共同努力下，航空安全将得到更好的保障，为旅客提供更加安全、便捷的出行服务。